Requisits de Seguretat i Condicions de Salut per a les Activitats d’Aventura

A Catalonia Adventures, la teva seguretat i benestar són la nostra màxima prioritat. Per aquest motiu, abans de reservar qualsevol activitat d’aventura, com ara salts de puenting, rutes d’escalada, vies ferratades o descensos a coves, és imprescindible que informis amb total sinceritat sobre qualsevol limitació física, condició mèdica o estat psicològic que pugui afectar la teva seguretat. Aquestes condicions són fonamentals per tal d’assegurar que cada activitat es realitzi en un marc de seguretat òptim i que es compleixi amb els estàndards establerts tant per la legislació espanyola com per la normativa europea vigent.

Obligació de Comunicar Condicions de Salut

Abans de fer la compra o reservar la teva activitat, el client ha d’informar de qualsevol condició com malalties cardiovasculars, problemes respiratoris, trastorns mentals o altres afeccions que puguin incrementar els riscos inherents a les activitats d’alta intensitat. Aquesta informació ha de ser comunicada prèviament al nostre equip de guies, ja sigui mitjançant el formulari de reserva en línia o de forma directa abans de l’inici de l’activitat. L’objectiu és que els nostres professionals puguin valorar la situació i, si cal, adaptar l’activitat o recomanar-te una alternativa més adequada a les teves necessitats.

En compliment de l’article 22 de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), i d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (GDPR), el client garanteix que tota la informació facilitada és veritable i completa. Si no es comparteix aquesta informació, el client assumeix la total responsabilitat dels riscos derivats de la seva participació en les activitats. Així mateix, el client eximeix expressament Catalonia Adventures de qualsevol reclamació o responsabilitat derivada de la no comunicació de condicions que puguin influir en la seva seguretat o en el desenvolupament de l’activitat.

Adherència Obligatòria a les Pautes de Seguretat

Tots els participants han de seguir estrictament les pautes i instruccions de seguretat proporcionades pels nostres guies. Aquestes directrius han estat dissenyades en compliment dels estàndards de seguretat establerts i tenen com a finalitat minimitzar els riscos inherents a activitats com el puenting, l’escalada, les vies ferratades o el descens a coves. En aquest sentit, Catalonia Adventures no assumeix cap responsabilitat en cas d’accidents, lesions o danys derivats del desobrir o manipular indegudament les instruccions de seguretat.

Conforme a l’article 19 del Reial Decret Legislatiu 1/2007 de Defensa dels Consumidors i Usuaris, el client ha d’acceptar que la participació en aquestes activitats implica un cert nivell de risc, el qual s’ha de gestionar seguint rigorosament les pautes dictades pel nostre equip professional. Per tant, si l’usuari decideix no seguir aquestes instruccions, ho fa sota la seva pròpia responsabilitat, eximint la Companyia de qualsevol responsabilitat o reclamació que pugui sorgir com a conseqüència d’aquest comportament.

Risc Augmentat en Cas de Manca de Comunicació de Condicions

Catalonia Adventures es reserva el dret de denegar l’accés a qualsevol activitat a aquells clients que no compleixin amb els requisits mínims de salut i seguretat. Aquesta mesura preventiva està dissenyada per preservar la seguretat de tots els participants i per evitar incidents que puguin posar en perill la integritat física i emocional dels usuaris. Si, per exemple, un client no informa de condicions com arítmies, hipertensió, problemes respiratoris greus o trastorns psicològics que puguin afectar la seva participació, i es produeix un incident durant l’activitat, la responsabilitat recaurà exclusivament en el client, qui haurà renunciat expressament al dret de reclamar davant de Catalonia Adventures.

Aquest aspecte és fonamental per a la nostra política de seguretat, ja que el compliment de les instruccions i la transparència en la comunicació de condicions personals són clau per reduir qualsevol risc en activitats d’aventura. És per això que el client haurà d’acceptar expressament, en el moment de la reserva, que ha informat amb tota la sinceritat sobre el seu estat de salut i que es compromet a seguir les instruccions dels guies durant l’activitat. Aquesta declaració queda reflectida en el formulari de reserva, on es demana al client que confirmi que no té cap limitació física o condició que li pugui impedir la realització de l’activitat.

Mesures Addicionals de Seguretat i Avaluació Preliminar

Per tal de reforçar la seguretat, abans de començar qualsevol activitat, el nostre equip de guies realitza una avaluació preliminar que inclou una breu entrevista amb els participants per assegurar-se que tothom es troba en condicions òptimes per participar. Si s’observa o es comunica alguna condició que pugui incrementar els riscos, el guia informarà immediatament al client sobre la conveniència de modificar, ajornar o, en cas necessari, denegar l’accés a l’activitat. Aquesta avaluació no sols es basa en la informació facilitada prèviament, sinó que també inclou una observació directa del comportament i de l’estat físic dels participants en el moment de l’inici de l’activitat.

A més, en aquells casos on es detectin condicions de salut potencialment perilloses, els nostres guies podran recomanar als participants que consultin amb el seu metge abans de participar. Aquestes mesures prevídues són essencials per garantir que cada activitat es desenvolupi en un entorn controlat, amb el mínim risc per als participants. Així mateix, Catalonia Adventures es compromet a proporcionar informació detallada sobre les condicions de salut necessàries per a cada activitat, incloent advertències específiques per a activitats d’alta intensitat com el puenting o l’escalada.

Exempció de Responsabilitat en Cas d’Incompliment

En cas que un client no proporcioni informació completa sobre el seu estat de salut, o en el cas que no segueixi les pautes de seguretat establertes per l’equip de guies, Catalonia Adventures quedarà exempta de tota responsabilitat en relació amb danys o lesions que puguin derivar-se d’aquesta manca de comunicació o incompliment de les instruccions. Aquesta exempció de responsabilitat es fonamenta en la necessitat de protegir la integritat física i emocional dels participants i en el dret de l’empresa a garantir la seguretat general durant l’activitat.

El client reconeix que la participació en activitats d’aventura implica un cert nivell de risc inherent, i que el compliment de les pautes de seguretat i la comunicació de qualsevol condició personal són imprescindibles per minimitzar aquest risc. En aquest sentit, el client accepta que, si es produeix un accident o incident degut a la seva manca de comunicació o al desobrir les instruccions de seguretat, no podrà exigir indemnització ni responsabilitzar a Catalonia Adventures. Això inclou qualsevol reclamació derivada de lesions, danys materials o danys emocionals que puguin ocasionar-se durant la participació en les activitats.

Declaració de Responsabilitat del Client

El client es compromet a informar amb total sinceritat i detall de qualsevol condició que pugui afectar la seva participació en les activitats d’aventura. Aquesta informació és fonamental per tal de poder adaptar les activitats a les necessitats particulars i assegurar la seguretat de tots els participants. Si el client omet aquesta informació o proporciona dades inexactes, ho fa sota la seva pròpia responsabilitat, eximint Catalonia Adventures de qualsevol conseqüència derivada d’aquest incompliment.

A més, en reservar i participar en qualsevol activitat, el client reconeix que ha llegit i comprès totes les condicions de seguretat i salut establertes, i que es compromet a seguir les instruccions i pautes de seguretat dictades pels nostres guies. El client entén que aquestes mesures són necessàries per protegir la seva salut i la de la resta dels participants, i que qualsevol desviació pot suposar un risc elevat, per la qual cosa es compromet a actuar de manera responsable i prudent en tot moment.

En Resum

Catalonia Adventures treballa constantment per oferir experiències d’aventura que siguin emocionants i segures. Per tal d’aconseguir aquest objectiu, és imprescindible que els clients compleixin amb els requisits de seguretat i informin de qualsevol condició que pugui afectar la seva participació. Aquestes mesures prevídues no sols protegeixen la salut dels participants, sinó que també garanteixen que cada activitat es dugui a terme en un marc de seguretat rigorós, minimitzant els riscos inherents a les activitats d’aventura.

El compliment d’aquestes condicions és fonamental per assegurar una experiència d’aventura d’alta qualitat. En reservar els serveis de Catalonia Adventures, el client accepta expressament que la seva participació es realitza sota la seva pròpia responsabilitat i que ha estat informat de la importància de comunicar qualsevol condició de salut rellevant. Així mateix, el client eximeix Catalonia Adventures de qualsevol responsabilitat derivada de la manca de comunicació o del no compliment de les pautes de seguretat.

Aquest compromís mutu és essencial per garantir que cada activitat es realitzi de manera segura, responsable i en total compliment amb la normativa espanyola i europea vigent. Si tens qualsevol dubte o necessites més informació sobre els requisits de salut i seguretat per a les nostres activitats, et convidem a posar-te en contacte amb el nostre equip d’atenció al client. La teva seguretat és la nostra prioritat, i ens esforcem per oferir-te una experiència d’aventura que et faci viure l’adrenalina amb la màxima tranquil·litat i protecció.

Data d’última actualització: 03/2025